LIVRAISON À DOMICILE

Colissimo : Dès la prise en charge de votre colis par le réseau Colissimo, vous pourrez suivre votre colis à tout moment grâce à votre numéro de suivi qui vous sera envoyé par email une fois votre commande validée et envoyée.

Selon la taille et la valeur de votre colis, celui-ci sera remis en mains propres ou déposé dans votre boîte aux lettres. Si la taille du colis ne permet pas de le déposer en boîte aux lettres, il sera mis à disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché, remis contre signature et présentation d'une pièce d’identité.

DÉLAIS :

Votre colis sera livré à domicile sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés en France Métropolitaine. En cas d’absence, ou si le colis ne peut pas être déposé, un avis de passage sera laissé afin que vous puissiez le récupérer dans votre bureau de poste. Vous disposez de 10 jours pour retirer le colis avant qu'il ne soit retourné à l'expéditeur.

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Nous vous proposons la livraison en point relais via Chronopost (Shop2Shop) à 3,90 € en France Métropolitaine. Vous serez informé par email ou SMS dès l’arrivée de votre colis au point relais. Vous pouvez retirer votre colis aux heures d’ouverture du relais choisi, sur présentation d'une pièce d’identité.

DÉLAIS :

Votre colis sera livré dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés en France Métropolitaine. Vous avez 10 jours pour récupérer votre colis avant qu'il ne soit retourné à Buddy Concept Store. Les frais de retour seront à votre charge en cas d’oubli de retrait.

LIVRAISONS ET TARIFS

La livraison est gratuite en France Métropolitaine à partir de 50 € d'achat. Les frais de livraison standard sont de 4,90 € pour les petits colis à domicile.

Les commandes sont expédiées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés) pour les produits en stock. Le délai d’acheminement dépend du transporteur, en moyenne 48 heures pour la France Métropolitaine.

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email lors de l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur.

Les tarifs de livraison varient en fonction du poids de votre commande.

DOM-TOM

Pour les livraisons vers les DOM-TOM, les frais de livraison sont de 8,50 €, ou gratuits pour les commandes de plus de 50 €. Tous les colis sont remis contre signature.

INTERNATIONAL

Pour les livraisons en Europe (Andorre, Monaco, Suisse, Belgique, Luxembourg), les frais de livraison sont de 4,90 €, ou gratuits pour les commandes de plus de 50 €.

Pour les autres pays européens et non européens (Allemagne, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni, etc.), les frais de livraison sont de 6,50 € et gratuits pour les commandes supérieures à 50 €.

Taxes et droits de douane : Pour les livraisons internationales, les commandes peuvent être soumises à des taxes et droits de douane, à la charge du client. Vous êtes responsable de respecter les lois et règlements du pays où vous recevez la marchandise.

Les colis internationaux sont tous remis contre signature, et accompagnés des documents douaniers nécessaires pour éviter tout blocage en douane.

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