LIVRAISON À DOMICILE

Livraison standard : Dès la prise en charge de votre colis par le transporteur, vous pourrez suivre votre commande à tout moment grâce au numéro de suivi envoyé par email lors de l’expédition.

Selon la taille et la valeur du colis, celui-ci sera déposé dans votre boîte aux lettres ou remis en mains propres. Si la livraison n’est pas possible, un avis de passage pourra être laissé afin d’organiser une nouvelle livraison.

DÉLAIS :

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés). La livraison à domicile s’effectue sous un délai estimé de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Nous proposons la livraison en point relais via le réseau Chronopost (Shop2Shop), une solution pratique et économique. Vous êtes informé par email ou SMS dès l’arrivée de votre colis au point relais sélectionné.

Le retrait s’effectue pendant les horaires d’ouverture du point relais, sur présentation d’une pièce d’identité.

DÉLAIS :

La livraison en point relais s’effectue sous 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Le colis est conservé pendant 10 jours avant d’être retourné à Buddy Concept Store. En cas de non-retrait, les frais de retour pourront être à la charge du client.

CLICK & COLLECT (BIARRITZ)

Le Click & Collect est disponible gratuitement. Commandez en ligne et récupérez votre commande directement en boutique :

Les commandes sont généralement disponibles sous 2 heures, pendant les horaires d’ouverture de la boutique.

LIVRAISONS ET TARIFS

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 80 € d’achat.

Pour les commandes inférieures à ce montant :

• Livraison en point relais : 3,90 €
• Livraison à domicile (standard) : 4,90 €
• Click & Collect : gratuit (sans minimum d’achat)

Un numéro de suivi est communiqué par email lors de l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre colis.

INTERNATIONAL

Nous livrons dans plusieurs pays européens.

• Europe proche (Belgique, Luxembourg, Suisse…) : à partir de 4,90 €, livraison offerte dès 80 €
• Reste de l’Europe : à partir de 6,50 €, livraison offerte dès 80 €

Taxes et droits de douane : Pour les livraisons hors Union Européenne (ex. Suisse, Royaume-Uni), des taxes ou droits de douane peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client.

Les colis internationaux peuvent être remis contre signature et accompagnés des documents douaniers nécessaires.

Mis à jour le 20 janvier 2026