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Chat en direct : Disponible sur notre site internet.

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Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez le processus de paiement. Vous pouvez finaliser votre commande avec ou sans création de compte.

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Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, contactez-nous rapidement via le chat, WhatsApp ou email.

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Livraison dans le 33000 et 33300 : Lundi matin (9h-13h) et vendredi après-midi (14h-17h)

Livraison gratuite dès 100€ d’achats

Livraison en point relais : 3,90 €, via Shop to Shop.

Livraison à domicile : 4,90 €, via Colis Privé ou La Poste en lettres vertes. Le coût peut varier selon le poids et la quantité de la commande.

Retrait en boutique : Disponible sous 24 heures après confirmation de la commande.

Point relais : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.

Livraison à domicile : 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur.

Non, nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.

Oui, vous pouvez suivre votre commande directement sur la page Suivre ma commande.

Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit, à condition qu’il soit dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Envoyez un email à contact@buddyconceptstore.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer le produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques. Vous pouvez choisir le montant et envoyer la carte directement par email à la personne de votre choix.

Au moment de passer la commande, entrez votre code dans le champ prévu à cet effet. La réduction ou le montant de la carte cadeau sera appliqué automatiquement.

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